Política de Privacidade da only777 — como seus dados são protegidos

A only777 é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online voltada para o mercado brasileiro. Operamos o site only777.best e todos os serviços relacionados: apostas em futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores), e-sports (CS2, League of Legends, Valorant, Free Fire), cassino ao vivo, palpites e promoções.

Esta Política de Privacidade descreve como a only777 coleta, armazena, utiliza e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossa plataforma. Ela é válida para todos os serviços oferecidos pelo site only777.best e se aplica a qualquer pessoa que se cadastre, acesse ou utilize qualquer recurso disponível na plataforma.

Ao criar uma conta na only777, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais nos termos aqui descritos. Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos e Condições e com as regras de Jogo Responsável.

A only777 coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo estão as categorias de dados e os momentos em que são coletados:

No cadastro:

• Nome completo, CPF, data de nascimento e e-mail.
• Número de celular para verificação e comunicações da conta.
• Endereço residencial completo (logradouro, número, bairro, cidade, estado e CEP).
• Senha de acesso — armazenada exclusivamente em formato hash criptografado, sem possibilidade de recuperação em texto claro.

Durante o uso da plataforma:

• Histórico de apostas, resultados, valores apostados e ganhos.
• Registros de depósitos e saques, incluindo método de pagamento utilizado (Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago) e chaves Pix cadastradas.
• Preferências de modalidades, filtros utilizados e apostas favoritas.
• Dados de sessão: horário de acesso, duração, páginas visitadas e interações com o sistema.

Automaticamente, ao acessar a plataforma:

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada (cidade e estado).
• Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e versão.
• Cookies e identificadores de sessão (detalhados na Seção 9).
• Dados de desempenho e erros técnicos para melhoria contínua da plataforma.

Em processos de verificação de identidade (KYC):

• Documento de identificação oficial com foto (RG, CNH ou passaporte).
• Comprovante de residência emitido há no máximo 3 meses.
• Comprovante de propriedade do método de pagamento, quando aplicável.
• Selfie ou foto para comparação facial, quando exigida pelo processo regulatório.

Os dados coletados pela only777 são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Não utilizamos dados pessoais para finalidades incompatíveis com as que motivaram a coleta, salvo com novo consentimento expresso do titular ou por obrigação legal.

• Operação da conta: criação, gestão e autenticação da sua conta na plataforma.
• Processamento financeiro: depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago, incluindo verificação de identidade do titular do pagamento.
• Conformidade regulatória: verificação de maioridade (mínimo 18 anos), prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao mercado de apostas no Brasil.
• Personalização da experiência: exibição de conteúdo relevante com base nas suas preferências de apostas, como futebol brasileiro, e-sports ou cassino ao vivo.
• Comunicações: envio de confirmações de apostas, notificações de saque, alertas de segurança e, com seu consentimento, comunicações sobre promoções e novidades da plataforma.
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de acessos não autorizados, identificação de múltiplas contas e investigação de atividades suspeitas.
• Melhoria contínua: análise de desempenho técnico, identificação de erros e aprimoramento da interface e das funcionalidades da plataforma.
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de apostas para identificar comportamentos de risco e oferecer ferramentas de controle, conforme as diretrizes da seção de Jogo Responsável.

A only777 não utiliza seus dados para criar perfis de comportamento com fins publicitários para terceiros, nem para venda ou monetização de informações pessoais.

A LGPD exige que toda operação de tratamento de dados pessoais tenha uma base legal que a justifique. A only777 trata seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas no Art. 7º da Lei nº 13.709/2018:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado entre você e a only777 ao criar sua conta — inclui processamento de apostas, depósitos e saques.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): tratamento necessário para cumprir obrigações impostas pela legislação brasileira, incluindo normas de prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de maioridade e reporte a autoridades competentes quando exigido.
• Interesse legítimo (Art. 7º, IX): tratamento para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria contínua dos serviços, desde que não haja preponderância dos interesses ou direitos fundamentais do titular que exijam proteção dos dados pessoais.
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações promocionais e de marketing, que você pode revogar a qualquer momento nas configurações da conta ou pelo e-mail de suporte.

A only777 não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre limitado ao mínimo necessário para cada finalidade:

• Processadores de pagamento: para viabilizar depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago. Esses parceiros recebem apenas os dados necessários para a transação e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
• Provedores de cassino ao vivo: parceiros como Evolution Gaming e Pragmatic Play Live recebem um identificador de usuário para viabilizar a experiência de jogo. Não compartilhamos nome, CPF ou dados financeiros com esses provedores.
• Provedores de verificação de identidade (KYC): serviços utilizados para validar documentos de identidade e comprovantes de residência nos processos de verificação de conta, operando como operadores de dados sob nossas instruções.
• Infraestrutura técnica: provedores de cloud hosting, banco de dados e monitoramento de desempenho que hospedam a plataforma. Esses provedores operam como operadores de dados e estão sujeitos a contratos de processamento alinhados com a LGPD.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade regulatória brasileira. A only777 notificará o usuário sobre tais requisições sempre que legalmente permitido.

A only777 adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou destruição:

• Criptografia em trânsito: toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da only777 é protegida pelo protocolo TLS 1.2 ou superior.
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos nossos sistemas — como documentos de identidade e informações financeiras — são criptografados em repouso.
• Senhas em hash: sua senha de acesso nunca é armazenada em texto claro. Utilizamos algoritmos de hash seguros para garantir que nem os funcionários da only777 tenham acesso à sua senha original.
• Controle de acesso: apenas funcionários com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais dos usuários, e esse acesso é auditado e registrado.
• Monitoramento de segurança: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo para identificar e responder rapidamente a incidentes de segurança.
• Atualizações regulares: a infraestrutura técnica da plataforma é mantida atualizada com os mais recentes patches de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a only777 se compromete a notificá-lo dentro do prazo previsto pela LGPD e a tomar as medidas corretivas necessárias. Incidentes relevantes também serão comunicados à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando exigido pela lei.

A only777 retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa na plataforma.
• Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos após a data da transação, conforme exigências da legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro brasileira.
• Documentos de verificação de identidade (KYC): retidos pelo período exigido pelas normas regulatórias aplicáveis ao mercado de apostas, em geral não inferior a 5 anos.
• Dados de apostas e histórico de jogo: mantidos por até 5 anos para fins de auditoria, resolução de disputas e obrigações regulatórias.
• Dados de logs de segurança: retidos por até 12 meses para fins de investigação de fraudes e segurança da plataforma.
• Após solicitação de exclusão: dados que não sejam obrigatórios por lei são excluídos no prazo de 30 dias corridos após a solicitação, desde que não haja obrigação legal de retenção.

Quando um dado já não é mais necessário para nenhuma das finalidades previstas, ele é excluído ou anonimizado de forma segura, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela only777, um conjunto robusto de direitos. Veja abaixo o que você pode solicitar e como exercer cada direito:

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para suporte@only777.best com o assunto "Direitos LGPD — [seu nome completo]". O DPO da only777 irá responder dentro do prazo indicado, podendo solicitar verificação de identidade para proteger seus dados contra requisições não autorizadas.

Se você considerar que seus direitos não foram atendidos adequadamente, pode encaminhar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão governamental responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

A only777 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma, garantir a segurança das sessões e entender como os usuários interagem com o site. Abaixo estão os tipos de cookies que utilizamos:

Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). O bloqueio de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma, incluindo login e apostas. Tecnologias similares como localStorage e sessionStorage são utilizadas para armazenar preferências de sessão temporárias no seu dispositivo.

A only777 não oferece nenhum serviço a menores de 18 anos. Nossa plataforma é estritamente voltada para adultos com capacidade civil plena para celebrar contratos no Brasil.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor, encerraremos a conta imediatamente e excluiremos todos os dados associados. Se você acredita que um menor utilizou a plataforma indevidamente, entre em contato pelo e-mail suporte@only777.best para que possamos tomar as providências cabíveis.

A only777 adota verificação de maioridade durante o cadastro e pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento. Plataformas de controle parental estão disponíveis para pais e responsáveis que desejam restringir o acesso de menores a sites de apostas.

A only777 pode utilizar provedores de infraestrutura técnica que operam servidores fora do Brasil — como serviços de cloud computing e alguns provedores de cassino ao vivo. Quando dados pessoais de usuários brasileiros são processados fora do país, adotamos as seguintes salvaguardas previstas na LGPD:

• Transferências apenas para países ou organizações que ofereçam grau de proteção de dados adequado, conforme critérios da ANPD.
• Cláusulas contratuais específicas que impõem ao receptor das informações obrigações equivalentes às da LGPD.
• Avaliações de impacto à proteção de dados quando as transferências envolvem dados sensíveis ou em volume significativo.

Em nenhum caso dados financeiros completos — como números de cartão ou dados bancários detalhados — são transferidos internacionalmente. O processamento financeiro é feito por parceiros certificados no Brasil ou por intermediários que seguem padrões PCI-DSS.

Você tem o direito de ser informado sobre transferências internacionais que envolvam seus dados e pode solicitar detalhes ao DPO da only777 pelo e-mail suporte@only777.best.

A only777 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de proteção de dados. Todas as alterações são comunicadas ao usuário por e-mail cadastrado e por aviso em destaque na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência, salvo obrigação legal que exija implementação imediata.

A data de vigência da versão atual está indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre como seus dados são tratados pela only777.

Caso alterações substanciais sejam feitas — especialmente em relação às finalidades de uso dos dados ou às categorias de dados coletados — solicitaremos seu consentimento novamente quando necessário pela LGPD.

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar preocupações sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo canal abaixo:

• E-mail: suporte@only777.best
• Assunto para questões de privacidade: "Direitos LGPD — [seu nome completo]"
• Chat ao vivo: disponível dentro da plataforma após o login, 24 horas por dia

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da only777 é o responsável por garantir a conformidade com a LGPD, atender requisições de titulares e atuar como ponto de contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Você pode contatar o DPO diretamente pelo e-mail indicado acima, informando no assunto "DPO — only777".

O prazo padrão de resposta para questões relacionadas à LGPD é de até 15 dias corridos, conforme previsto na legislação. Para questões urgentes de segurança da conta, o suporte via chat responde em minutos.